Expédition et manutention :

• Les produits peuvent être achetés dans n’importe quelle quantité et combinaison.
• Tous les produits ont une date d'expiration minimale de 12 mois.
• Nous offrons désormais la livraison gratuite partout au Canada pour tout achat de 60 $ ou plus. Nous offrons également la livraison gratuite aux États-Unis pour tout achat de 100 $ ou plus.

• Nous proposons gratuitement une option de ramassage en bordure de rue. Habituellement, nous préparons la commande dans les 4 heures suivant sa réception. Nous vous informerons lorsque la commande sera prête à être récupérée.

• Nous offrons également la livraison locale pour 5,99$
• Nous expédions dans les 24 heures après réception de la commande
• NOUS expédions dans tout le Canada par colis accéléré. L'expédition prend généralement 2 à 5 jours ouvrables en fonction de votre adresse.
• Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre adresse lors du paiement.
• Nous expédions aux États-Unis par colis suivi de Postes Canada - États-Unis et colis accéléré - États-Unis.

• Les prix sont sujets à changement sans préavis.

TARIF D'EXPÉDITION

Livraison locale : 5,99$

Nous proposons une livraison locale dans un rayon de 12 km autour de notre adresse. Vous pouvez sélectionner l'option de livraison locale au moment du paiement, si vous êtes admissible. *Certaines restrictions peuvent s'appliquer en raison des précautions de sécurité liées au Covid19.

Option de ramassage gratuit en bordure de rue :

Nous proposons une option de ramassage gratuit en bordure de rue. Vous pouvez sélectionner l'option de ramassage local au moment du paiement.

 

Expédition partout en Ontario

Service d'expédition (par Postes Canada)	Détails d'expédition (par prix)	Prix*
Colis accéléré (livraison en 2 à 5 jours ouvrables)	60,00 $ et plus	Gratuit
Colis accéléré (livraison en 2 à 5 jours ouvrables)	0,01 $ à 59,99 $	10,99 $*

*Il s'agit du tarif forfaitaire que nous proposons pour cette gamme de prix aux clients de l'Ontario. Veuillez sélectionner l'option d'expédition la moins chère lors du paiement. Ce taux peut changer sans préavis.

Expédition partout au Canada – À l’extérieur de l’Ontario (12 des 13 provinces)

Service d'expédition (par Postes Canada)	Détails d'expédition (par prix)	Prix*
Colis accéléré (livraison en 2 à 5 jours ouvrables)	60,00 $ et plus	Gratuit
Colis accéléré (livraison en 2 à 5 jours ouvrables)	0,01 $ à 59,99 $	12,99 $*

*Il s'agit du tarif forfaitaire que nous proposons pour cette gamme de prix pour les clients situés à l'extérieur de l'Ontario. Veuillez sélectionner l'option d'expédition la moins chère lors du paiement. Ce taux peut changer sans préavis.

Expédition aux États-Unis

 

Service d'expédition (par Postes Canada)	Détails d'expédition (poids)	Prix*
Paquet suivi de Postes Canada-USA (livraison en 5 à 7 jours ouvrables)	100,00 $ et plus	Gratuit
Postes Canada Small Packet-USA Air (livraison en 5 à 10 jours ouvrables) Pas de numéro de suivi, pas de couverture d'assurance. bigmcanada.com n’est pas responsable de tout article manquant.	0,01kg-0,5kg	11,00 $*
Postes Canada Small Packet-USA Air (livraison en 5 à 10 jours ouvrables) Pas de numéro de suivi, pas de couverture d'assurance. bigmcanada.com n’est pas responsable de tout article manquant.	0,51kg-1kg	15,95 $*
Paquet suivi de Postes Canada-USA (livraison en 5 à 7 jours ouvrables)	0,01kg-0,5kg	15,99 $*
Paquet suivi de Postes Canada-USA (livraison en 5 à 7 jours ouvrables)	0,51kg-1kg	17,99*
Paquet suivi de Postes Canada-USA (livraison en 5 à 7 jours ouvrables)	1,01 kg-2 kg	22,99 $*
Colis accéléré de Postes Canada-États-Unis (livraison en 3 à 7 jours)	2,01 kg à 4 kg (tarif d'expédition pour les commandes groupées)	25,99*

*Il s'agit du tarif forfaitaire que nous proposons pour cette catégorie de poids aux clients américains. Veuillez sélectionner l'option d'expédition la moins chère lors du paiement. Ce tarif peut changer sans préavis.

Transport maritime international

Votre tarif d'expédition sera calculé en fonction de votre commande au moment du paiement.

Politique de retour:

• Tous les retours doivent être effectués dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison dans un emballage d'origine.
• Tous les retours doivent d’abord obtenir une autorisation de retour.
• Les retours doivent être accompagnés d'une copie de la facture sur laquelle ils figuraient.
• L'acheteur sera responsable des frais d'expédition impliqués dans le retour. Sauf s'il s'agit d'un produit défectueux et qu'il faut obtenir l'autorisation de BigM.
• Les retours incomplets ne seront pas honorés et les articles ne seront pas réexpédiés au client !
• Tout litige concernant des commandes incomplètes/erronées/défectueuses doit être effectué dans les 48 heures suivant la livraison !