Politique de retour
- Tous les retours doivent être effectués dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison dans un emballage d'origine.
- Tous les retours doivent d’abord obtenir une autorisation de retour.
- Les retours doivent être accompagnés d'une copie de la facture sur laquelle ils figuraient.
- L'acheteur sera responsable des frais d'expédition impliqués dans le retour. Sauf s'il s'agit d'un produit défectueux et qu'il faut obtenir l'autorisation de BigM.
- Les retours incomplets ne seront pas honorés et les articles ne seront pas réexpédiés au client !
- Tout litige concernant des commandes incomplètes/erronées/défectueuses doit être effectué dans les 48 heures suivant la livraison !